溝通－屁屁人的部落格

前陣子公司請了外面的人來上課, 主要目的是談合作與溝通, 中間有一個活動是帶領者要我們決定"信任"與"尊重"哪一個比較重要(我們分組討論, 這兩個項目是各組討論出來決得最重要的項目), 但是帶領者要我們找出一個最重要的項目, 當時大部份的組都傾向於"信任", 而 RD 老闆和其他幾組傾向"尊重".

其實當時會覺得: 已經跟你講那麼清楚了, 你怎麼還是要選尊重啊. 空氣中瀰漫著一種你怎麼還不放棄的氣氛. 常常在這種活動玩得很愉快的我, 抓到老闆用詞上的一個語病就給他反擊回去, 那時候心裡的感覺還真是爽啊.

然後過了幾天, 又想到這件事, 人不在那個現場了, 才感覺到老闆的確是比較有經驗. 我並不是說他講得才對, 因為這個本來就是很主觀的東西, 而且價值觀想法不同, 走的路就不同. 我也不是說他作得對, 因為其實在那個當下, 我們可能都已經陷入了我要贏的想法, 各自堅持己見. 不過我覺得老闆有一點作得很厲害(純稱讚用語), 他每次要再表示他的意見時, 他總會先說: "我絕對沒有認為信任不重要, 只是也許我們可以這樣看......", 實在太厲害了, 他能夠表明接受我們的看法, 讓我們覺得安全, 再試圖讓我們聽到他的聲音, 只是我們殺紅了眼, 只要聽到尊重就是反擊反擊再反擊! 現在想起來都會臉紅, 讀了一肚子書, 真有事情時, 果然還是挑選了原始武器